消費生活に関するトラブルは広域相談窓口(甲府市消費生活センター)へ

更新日:2026年05月13日

新着情報

〇5月は消費者月間です

「消費者保護基本法(消費者基本法の前身)が昭和43年5月に施行されたことから、その施行20周年を機に、昭和63年から毎年5月を「消費者月間」としています。

<山梨県県民生活センターによる啓発事業>

1 パネル展示 5月1日(金曜日)~5月29日(金曜日)

山梨中央銀行本店営業部ロビー
・消費者トラブルの未然防止に役立つ情報を展示します
・パンフレットや啓発グッズの無料配布も行います

2 県立図書館との連携展示 5月1日(金曜日)~5月15日(金曜日)

山梨県立図書館2階 情報サテライト1横(閲覧エリア2階南側)
・消費者トラブルに関する図書、資料を展示します
・図書、資料はすべて貸出可能です

3 PR活動 5月25日(月曜日)11:00 ~ 12:00

イトーヨーカドー 甲府昭和店 正面入口
・啓発グッズを無料配布します
 

〇県央ネットやまなし消費生活展2026

県央ネットやまなし消費生活展2026

 

 

 

相談窓口

甲府市消費生活センター

県央ネットやまなし圏域内(※)にお住いの方(事業者を除く)からの消費生活に関する相談を受け付けています。

悪質商法の被害にあったり、商品やサービスの取引に関するトラブル、インターネットや携帯電話を利用した消費者トラブル、債務に関する相談など一人で悩まず、お気軽にご相談ください。

(「韮崎市消費生活相談窓口」は令和8年4月1日より「甲府市消費生活センター」に相談窓口を移行しました。)

※県央ネットやまなし圏域:韮崎市、南アルプス市、甲斐市、笛吹市、北杜市、山梨市、甲州市、中央市、昭和町、市川三郷町、富士川町、甲府市

相談日:毎週月~金曜日(祝日、年末年始を除く)

時間:9時~16時(水曜日は18時まで)

電話:055-237-5309

場所:甲府市役所本庁舎4階(甲府市丸の内一丁目18番1号)

山梨県県民生活センター

県民生活センターでは、消費生活相談などの相談業務と、消費生活の出前講座への講師派遣(無料)などの啓発活動を行っています。

【消費生活相談】

相談日:毎週月~金曜(祝日、年末年始を除く)

時間:8時30分~17時(受付は16時30分まで)

電話:055-235-8455

場所:​山梨県JA会館5階(甲府市飯田一丁目1-20)

【出前講座】

対象:山梨県内の在住、在勤、在学の方

人数:おおよそ10名から

講座時間:30分~90分

時間帯:原則平日午前8時30分~午後5時

<開催までの流れ>

  1. 仮予約(山梨県県民生活センター:055-223-1571)
  2. 申請書提出
  3. 講座実施
  4. 報告書提出

出前講座の講座内容等については、下記リンクよりご確認ください。

消費者ホットライン188(いやや)

3桁の電話番号188番におかけください。
最寄りの消費生活相談窓口(土日は国民生活センター)につながります。
アナウンスが流れますので、アナウンスに従って操作をお願いします。

消費生活協力員

山梨県では、消費者トラブルを未然に防ぐための情報・知識を広める活動や、地域での見守り活動のため、消費生活協力員を市町村に配置しています。

消費者問題情報

消費生活情報かいじ号

山梨県が発行する情報誌です。
消費者問題にかかる情報、相談会の日程等を掲載しています。ご活用ください。

見守り新鮮情報

どんな手口で勧誘がおこなわれているのか、どんな製品トラブルがあるのかなどを
国民生活センターが情報発信しています。ご活用ください。

参考ページ

消費者庁ホームページ
消費者の安全・安心のための注意喚起などが掲載されています。

国民生活センターホームページ
県内の消費生活センターの一覧も確認できます。

国民生活センターテーマ別特集
今、注目すべき消費者問題のテーマをピックアップ!

この記事に関するお問い合わせ先

商工観光課 商工観光担当

〒407-8501
山梨県韮崎市水神一丁目3番1号
電話番号:0551-45-9158
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