交通事故の相談

交通事故の被害者や家族の方を支援する目的で、各専門機関で交通事故に関する法律、損害保険、紛争処理等の相談窓口を開設しています。
ひとりで悩まずにこれらの相談先を利用してください。

交通事故の被害者（加害者）やその家族が抱えている損害賠償や生活福祉の問題などの相談、問題解決に向けた助言、専門機関の紹介。

損害賠償関連の相談内容

 示談交渉の進め方・賠償額の算定・過失の割合・自賠責保険（任意保険）の請求など

生活福祉関連の相談内容

 社会保障制度上の援護措置・交通事故被害者のために特別措置された諸制度など

• 電話:055-223-1366
• URL：https://www.pref.yamanashi.jp/kenminskt-c/kotsujikosoudan.html

犯罪・交通事故などの被害で悩む方への相談受付
（電話相談、面接相談/専門員相談、付添いなどの直接支援、ご遺族自助グループへの援助）

• 電話:055-228-8622 受付 10時～16時（土曜日・日曜日・祝日は除く）
• URL：http://www.sien-yamanashi.com/ 

弁護士による自動車事故の損害賠償問題に関する相談等

• 無料電話相談:0570-078325 受付 10時～15時30分（土曜日・日曜日・祝日は除く）
• URL：http://www.n-tacc.or.jp/ 

交通事故に伴う損害賠償の紛争に関する法律相談、和解あっ旋及び審査

URL：http://www.jcstad.or.jp/

交通事故、その他損害保険に関する相談等

• 電話:0570-022808 受付 9時15分～17時（土曜日・日曜日・祝日は除く）
• URL：http://www.sonpo.or.jp/useful/soudan/adr/

自賠責保険・共済からの支払いに係る紛争の調停、被害者等からの相談等

• 電話:0120-159-700 受付 9時～17時（土曜日・日曜日・祝日は除く）
• URL：http://www.jibai-adr.or.jp/

自賠責保険（共済）に関する情報や交通事故被害者や家族が必要とする情報を分かりやすく解説

URL：http://www.mlit.go.jp/jidosha/anzen/04relief/index.html